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Oft gestellte Fragen & unsere Antworten

Solltest du Probleme mit der Lernecke haben, dann schau dir bitte vorab auch die FAQs an!

Lösung 1:
Bitte nicht zu oft versuchen, sich mit fehlerhaften Login-Daten einzuloggen. Das System setzt hier ab etlichen Versuchen eine Sperre für 15 Minuten. 

Besser wäre es, wenn du dein Passwort über https://drawtut.com/login-and-draw/ neu beantragst. Auf der Seite zum Festlegen von einem neuen Passwort solltest du ein starkes Passwort festlegen, das du dir gut merken kannst. Alternativ kannst du beim ersten Einloggen dein Passwort von deinem Browser speichern lassen.

 

Lösung 2: 
Du hast vermutlich einen unserer Kurse vor dem Dezember 2020 gekauft und hast noch kein Login. Nutze das Kontaktformular unten und sende uns eine Nachricht mit deiner Bestell-ID und deiner E-Mail Adresse, mit der du den Kurs gekauft hast. Wir legen dir gerne einen Account in unserer Lernecke an. 

Sobald du einen Kurs gekauft hast, kannst du diesen auch zu jeder Zeit absolvieren. Du musst dich allerdings vorab über https://drawtut.com/login-and-draw/ einloggen. Das System loggt dich aber längerer inaktiver Zeit automatisch aus, so dass du dich neu einloggen musst. 

Die Sicherheitseinstellungen vieler Browser unterstützen die Option des dauerhaften Eingeloggt-Seins nicht mehr. Speichere einfach deine Login-Daten in deinem Browser, so dass diese für dich immer automatisch ausgefüllt werden. Wie das funktioniert, kannst du in der Dokumentation des jew. Browsers nachlesen.

Nein!

Es gibt keinen Zeitlimit für deinen Zeichnen Kurs. Sobald du diesen gekauft hast, kannst du auch zu jeder Zeit auf diesen auf DrawTut.com zugreifen. 

Nein, die Videos stehen nicht zum Download zur Verfügung.

 

Das hat mehrere Gründe:
1. Die Videos stehen dir in unserer Lernecke in hoher Qualität jederzeit zur Verfügung. Du kannst von jedem Gerät auf diese zugreifen und der Zugriff wird von uns zeitlich nicht eingeschränkt.

2. Alle Videos sind die in sehr hoher Qualität gedreht und würden damit sehr viel Platz auf auf deinem PC in Anspruch nehmen. Als Beispiel kann hier ein  Video von uns auch mal Gigabyte an Speicher benötigen.

Du hast andere Fragen oder Feedback?

Schreibe uns einfach eine Nachricht und wir nehmen gerne Kontakt zu dir auf.

Schreibe hier rein, wie wir dir weiterhelfen können. Wir gehen gerne auf alle deine Fragen ein.