Kontakt mit DrawTut aufnehmen

Du hast Fragen oder Anregungen? Dann nimm Kontakt mit mir auf. Ich werde dir so schnell wie möglich antworten. Da mir einige Fragen immer wieder gestellt werden, habe ich hier auch eine FAQ für dich vorbereitet.

Solltest du Probleme mit der Lernecke haben, dann schau dir bitte vorab auch die FAQs an!

 

Mit dem Kauf unserer Kurse wird für dich ein Account in der Lernecke angelegt oder dein bestehender Account um den Kurs erweitert. Bist du neu, dann bekommst du auch eine E-Mail mit einem Link zum Festlegen von deinem Passwort. 

 

Klick auf den Link zum Festlegen von deinem Passwort und du wirst auf die Seite weitergeleitet, auf der du dann dein Wunsch-Passwort eingeben kannst.

 

Das System schlägt dir hier bereits ein sicheres Passwort vor. Du muss dieses Passwort aber nicht verwenden. Du kannst in dem Feld auch dein eigenes Passwort eingeben. 

 

Achte auf jeden Fall darauf, dass dein Passwort sicher ist. 

 

Tipp: Speichere dein Passwort einfach in deinem Browser, so dass beim nächsten Einloggen in der Lernecke die Login-Daten für dich direkt automatisch ausgefüllt werden.

Lösung 1:
Bitte nicht zu oft versuchen, sich mit fehlerhaften Login-Daten einzuloggen. Das System setzt hier ab etlichen Versuchen eine Sperre für 15 Minuten. 

 

Besser wäre es, wenn du dein Passwort über https://drawtut.com/login-and-draw/ neu beantragst. Hier ein Video dazu:

 

Auf der Seite zum Festlegen von einem neuen Passwort solltest du ein starkes Passwort festlegen, das du dir gut merken kannst. Alternativ kannst du beim ersten Einloggen dein Passwort von deinem Browser speichern lassen.

 

Lösung 2: 
Du hast vermutlich einen unserer Kurse vor dem Dezember 2020 gekauft und hast noch kein Login. Nutze das Kontaktformular unten und sende uns eine Nachricht mit deiner Bestell-ID und deiner E-Mail Adresse, mit der du den Kurs gekauft hast. Wir legen dir gerne einen Account in unserer Lernecke an. 

Nach dem Einloggen wirst du in unsere Lernecke weitergeleitet. Hier kannst du dann auf den Kurs, den du gekauft hast klicken und diesen dann auch absolvieren. Da du eingeloggt bist, werden nun auch die Inhalte für dich sichtbar. 

 

Alternativ kannst du auch einfach oben den Punkt “Lernecke” im Menü nutzen, um deinen Kurs aufzurufen. Scrolle dann im Kurs etwas runter, um die Inhalte zu sehen. Klicke dann auf einen der Punkte und schon bist du in der passenden Lektion. 

 

Zusätzlich dazu haben wir dir im passenden eBook Links hinterlegt, die du anklicken kannst und die dich zu den passenden Übungen in der Lernecke leiten. Logge dich aber auch hier vorab ein.

Sobald du einen Kurs gekauft hast, kannst du diesen auch zu jeder Zeit absolvieren. Du musst dich allerdings vorab über https://drawtut.com/login-and-draw/ einloggen. Das System loggt dich nach längerer inaktiver Zeit automatisch aus, so dass du dich neu einloggen musst. 

Die Sicherheitseinstellungen vieler Browser unterstützen die Option des dauerhaften Eingeloggt-Seins nicht mehr. Speichere einfach deine Login-Daten in deinem Browser, so dass diese für dich immer automatisch ausgefüllt werden. Wie das funktioniert, kannst du in der Dokumentation des jew. Browsers nachlesen.

Nein!

Es gibt keinen Zeitlimit für deinen Zeichnen Kurs. Sobald du diesen gekauft hast, kannst du auch zu jeder Zeit auf diesen auf DrawTut.com zugreifen. 

Nein, die Videos stehen nicht zum Download zur Verfügung.

 

Das hat mehrere Gründe:
1. Die Videos stehen dir in unserer Lernecke in hoher Qualität jederzeit zur Verfügung. Du kannst von jedem Gerät auf diese zugreifen und der Zugriff wird von uns zeitlich nicht eingeschränkt.

2. Alle Videos sind die in sehr hoher Qualität gedreht und würden damit sehr viel Platz auf auf deinem PC in Anspruch nehmen. Als Beispiel kann hier ein  Video von uns auch mal Gigabyte an Speicher benötigen.

Schreibe mir einfach eine kurze Nachricht und ich gehe so schnell wie möglich auf deine Anfrage ein.

Schreibe hier rein, wie ich dir weiterhelfen kann.

Wenn du Fragen zu einem gemeinsamen Projekt oder einer Kooperation hast, besuche bitte die folgende Seite. Dort findest du alle Möglichkeiten und Antworten auf deine Fragen.

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